Qualidade

Politica de Qualidade

A CVRAçores, manifesta o seu compromisso de contribuir para a difusão do prestígio dos vinhos dos Açores e para uma maior satisfação de todos os agentes envolvidos, como sejam, consumidores, fornecedores, instituições e agentes económicos relacionados com a actividade da CVRAçores.

Para garantir este compromisso a CE da CVRAçores estabelece os seguintes princípios:

• Focalização nos interesses da Região e nos requisitos da certificação.
• Aplicação eficiente e eficaz das metodologias de certificação estabelecidas.
• Garantia de um nível de serviço que satisfaça permanentemente os clientes do sistema de certificação e suas expectativas, procurando a melhoria contínua da sua eficácia.
• Permanente aplicação por todo o pessoal das orientações estabelecidas na documentação deste sistema de gestão e em harmonia com os requisitos da norma EN ISO/IEC 17065.

Objectivos da Qualidade

• Funcionar em íntimo relacionamento com os Agentes Económicos da região, quer do sector cooperativo, quer privado ou público.
• Fazer dos Agentes Económicos os “parceiros de negócio”, colaborando e ajudando nas tarefas de promoção e divulgação dos seus vinhos.
• Minimizar a imagem da CVRAçores como um mero organismo controlador, fiscalizador e disciplinador.
• Garantir a genuinidade e qualidade dos vinhos certificados, de acordo com os procedimentos internos acreditados.